Meest gestelde vragen

Algemeen

Ik zoek hulp/tips bij het touwtjespringen / Rope Skipping...

Voor workshops over Rope Skipping kun je een kijkje nemen op www.jumpingspirit.com.
Als je daar niet vindt waar je naar opzoek bent, stuur dan een e-mail naar info@jumpingspirit.com.

Ik heb een bestelling geplaatst maar hoor niets van jullie!..

Soms kan het helaas onverhoopt zo lopen dat door technische foutjes een bestelling in de soep loopt en deze dus niet bij ons binnenkomt.
Als dit niet gebeurt dan vragen we je vriendelijk even contact met ons op te nemen zodat jouw bestelling alsnog in behandeling genomen kan worden.

Producten

Hoe lang moet m'n touwtje zijn? (ivm keuze rope lengte bij bestelling)

Als je met beide voeten op het midden van het rope gaat staan en de handvatten langs je lichaam omhoog trekt moeten ze ongeveer tot je oksels komen (wat hoger mag ook wel).

Een richtlijn is, bij lengte van jou of je doelgroep:

	tot 1,40 meter	7-ft rope lengte
	1,40 meter  tot 1,70 meter	8-ft rope lengte
	1,70 meter tot 1.90 meter	9-ft rope lengte
	langer dan 1,90 meter	10-ft rope lengte

Bij het bestellen van ropes kun je zelf kiezen uit de verschillende lengtes.

Ik wil een kleur touwtje/handvat/lengte/type rope die er niet is..

Als je niet kunt vinden wat je wilt, neem dan zonder meer even contact met ons op via het formulier op de 'Contact' pagina rechts bovenin op de website.

Er is namelijk veel mogelijk!

Hoe lang is 1 feet ??

1 feet is ongeveer 30,50 centimeter.

Waarom beaded rope?

Een beaded rope is beter bestand tegen buiten gebruik of het gebruik door (getouwtrek door) kinderen.

Dus in dergelijke situaties doet u er goed aan om een beaded rope in plaats van een normaal rope te kiezen.

Verzending

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Zodra jouw betaling binnen is en het bestelde op voorraad is, wordt je bestelling meteen opgestuurd. In het geval van rembours of iDEAL wordt de bestelling, mits voorradig, natuurlijk wel meteen verstuurd.

Wat zijn de verzendkosten?

Dit hangt af van de grootte van jouw bestelling en de locatie waar het geheel heengestuurd dient te worden (binnenland/buitenland), etcetera.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Al onze verzendingen worden standaard uitgevoerd door Post.nl (voormalig TNT/TPG).

Mijn bestelling is nog niet aangekomen...

Neem dan even contact met ons op via het formulier in de pagina 'Contact' rechts bovenin op deze website. Dan gaan wij er achteraan.

Ik woon in het buitenland.. kost dit extra?

Bij verzendingen naar het buitenland worden extra kosten in rekening gebracht. Dit is afhankelijk van waar het heen verstuurd moet worden en wat je besteld.

Betalen

Hoe kan ik betalen?

Er zijn drie betalingsmogelijkheden:

	- Vooraf betalen (overmaken)
	- Rembours
	- iDEAL

Waarom moet ik vooruit betalen?

In het verleden hebben wij helaas slechte ervaringen gehad met mensen aan wie wij de producten van te voren hebben opgestuurd en waarna er nooit betaald is. Om die reden hebben wij besloten om altijd eerst een betaling te ontvangen voordat wij de bestelling naar je opsturen.

How can I pay from outside of The Netherlands?

for payment outside of The Netherlands please use the following banking information.

Naam/ Name: Jumping Spirit

Adres/ Address: Vaartweg 78, 1411 TS Naarden

Account number: 6009041

IBAN: NL88INGB0006009041
BIC : INGBNL2A